مرحباً — هل حجز طاولة الساعة 6:00 م متاح اليوم؟
منصة واحدة تُدير كل ما يربطك بعملائك،من أول استفسار وحتى إتمام الخدمة.
صلة هي نظام التشغيل الشامل لعمليات عملائك: خدمة ودعم فني فوري، تسريع ومتابعة للمبيعات، وإدارة متكاملة للمهام والمواعيد — في مساحة عمل موحدة تجمع قنواتك وتدعم فريقك بالذكاء الاصطناعي.
سارة كريم
واتساب للأعمالمحادثة نشطةأهلاً بكِ سارة! نعم، تتوفر طاولة لـ 4 أشخاص في تمام 6:00 م. هل أعتمد الحجز باسمك؟
نعم من فضلك، بنفس الاسم والتفاصيل السابقة.
وهل بالإمكان حجز الطاولة المجاورة للنافذة؟
- تصنيف العميل
- عميل دائم (VIP)
- آخر طلب
- 12 آب · 84.00 $
- القناة المفضلة
- واتساب للأعمال
- الشركة / المنشأة
- مجموعة زيتون
- المسؤول
- غير مسندة

- محادثات الموقع
- واتساب للأعمال
- ماسنجر
- إنستغرام
- تيليغرام
- البريد الإلكتروني
- الرسائل النصية
- المكالمات الصوتية
منظومة متكاملة لا تترك شيئاً للصدفة، من أول تواصل وحتى الإنجاز.
معظم الشركات تستخدم تطبيقاً للمحادثات، وأداة للمبيعات، وجداول للمهام، فتتشتت البيانات. في صلة، كل هذه العمليات تلتقي في نظام واحد حتى لا يضيع سياق العميل ولا تسقط أي مهمة بين الأدوات.
- 01ملف العميل الموحد (CRM)سجل شامل يجمع بيانات العميل، تذاكره السابقة، وتاريخ مشترياتهسجل CRM
- 02المحادثة الذكيةدعم فني سريع، استجابة للمبيعات، وتوجيه فوري للموظف المختصاستجابة فورية
- 03المهام والعملياتتحويل المحادثة إلى تذكرة دعم، موعد خدمة، أو مهمة تنفيذيةلوحات Kanban
- 04الطلبات والفوترةإصدار عروض الأسعار، الفواتير، وتحصيل المدفوعات بسلاسةفواتير ودفع
- 05التقارير الشاملةتحليلات دقيقة لسرعة الاستجابة، أداء الفريق، ومعدلات المبيعاترؤى وأرقام
تجربة متناسقة وموحدة تعمل بكفاءة عبر الويب، تطبيقات الجوال، والربط البرمجي (API).
كل ما يحتاجه فريقك لإدارة الخدمة، المبيعات، والعمليات اليومية.
مساحة عمل موحدة تجمع صندوق الوارد المشترك، سجل العملاء (CRM)، إدارة المهام والمواعيد، والأتمتة الذكية لإنهاء تشتت فريقك للأبد.
صندوق وارد مشترك للخدمة، الدعم، والمبيعات
أدر كافة محادثات القنوات في مكان واحد، أسنِد التذاكر والاستفسارات لفريقك، ودع المساعد الذكي يتولى الردود الأولية ومتابعة العملاء.
- توجيه فوري للمحادثات وفلاتر مخصصة حسب القسم والأولوية
- ملاحظات داخلية وردود جاهزة تختصر وقت فريق الخدمة والمبيعات
- دعم كامل للرسائل الصوتية، المرفقات، والنماذج التفاعلية
سارة كريم
واتساب للأعمالمحادثة نشطةمرحباً — هل حجز طاولة الساعة 6:00 م متاح اليوم؟
أهلاً بكِ سارة! نعم، تتوفر طاولة لـ 4 أشخاص في تمام 6:00 م. هل أعتمد الحجز باسمك؟
نعم من فضلك، بنفس الاسم والتفاصيل السابقة.
وهل بالإمكان حجز الطاولة المجاورة للنافذة؟
- تصنيف العميل
- عميل دائم (VIP)
- آخر طلب
- 12 آب · 84.00 $
- القناة المفضلة
- واتساب للأعمال
- الشركة / المنشأة
- مجموعة زيتون
- المسؤول
- غير مسندة
سجل عملاء موحد (CRM) وتاريخ تفاعل كامل
ملف شامل لكل عميل يجمع كافة محادثاته، طلباته، مواعيده، وقيمته الشرائية لتقديم خدمة شخصية ومتابعة مبيعات ذكية.
- سجل موحد للعميل يجمع كافة تعاملاته وتذاكره السابقة
- تصنيف ذكي وشرائح عملاء مخصصة لحملات تسويقية وخدمية أدق
- حماية متقدمة للبيانات مع تحكم كامل بالصلاحيات
حوّل المحادثات إلى مهام، مواعيد، وفواتير فورية
اربط طلبات الصيانة، الاستشارات، ومواعيد الخدمة مباشرة بالمحادثة، ونظّم خط سير العمل في لوحات مرئية (Kanban) تضمن دقة التنفيذ.
- لوحات مرئية (Kanban) لتتبع مراحل تنفيذ الخدمات والطلبات
- جدولة المواعيد مع مزامنة تلقائية لتقويم Google
- إصدار عروض الأسعار، الفواتير، ومتابعة الدفع بسهولة
أتمتة ذكية تساند فريقك على مدار الساعة
صمم مسارات عمل تلقائية لإسناد التذاكر، إرسال تذكيرات المواعيد، متابعة الصفقات المعلقة، وتنبيه الفريق بالمهام العاجلة.
- أتمتة شاملة لخدمة العملاء، المتابعات، وتحديثات الحالات
- سجل تدقيق فوري لمتابعة كافة العمليات وضمان دقتها
- رسائل استباقية ومتابعات مجدولة تنشط المبيعات وتستعيد العملاء
مساعد ذكي يعمل كعضو حقيقي في فريقك
مدرّب على سياساتك وقاعدة معرفتك لتقديم الدعم الفني، جدولة المواعيد، الإجابة عن الأسعار، وإحالة الحالات المعقدة للموظف المختص.
- إجابات موثوقة ومبنية بالكامل على مستنداتك وسياساتك
- تنفيذ إجراءات حقيقية كحجز المواعيد والاستعلام عن الطلبات
- تسليم فوري للموظف المختص عند الحاجة بكل سلاسة
رؤى تشغيلية وتقارير شاملة للأداء والمبيعات
لوحات تحليلية دقيقة تقيس سرعة الاستجابة، كفاءة الدعم الفني، معدلات إغلاق المبيعات، ورضا العملاء لاتخاذ قرارات مدروسة.
- مؤشرات دقيقة لأداء الفريق وسرعة حل التذاكر والمحادثات
- تحليلات جودة الردود وتفاعل العملاء مع الذكاء الاصطناعي
- تقارير دورية مجدولة وتصدير فوري للبيانات
ذكاء اصطناعي يفهم أعمالك، ويعمل بانضباط وأمان.
إجابات دقيقة مبنية على معلوماتك الرسمية بدون تخمين، وصلاحيات محددة تنفذ ما تطلبه فقط، مع تحويل ذكي وسلس لفريقك في الوقت المناسب.
دقة فائقة بدون تخمين
يستمد المساعد الذكي إجاباته مباشرة من ملفاتك وسياساتك، ويصيغها بأسلوب لبق ومطابق لهوية علامتك التجارية.
تنفيذ الإجراءات ضمن صلاحياتك
يستعلم عن الطلبات، يجمع البيانات، يحجز المواعيد، ويؤكد العمليات وفق القواعد التي تحددها أنت.
تحكم وإشراف كامل لفريقك
يمكن للموظف استلام المحادثة في أي لحظة بنقرة واحدة، مع رؤية كاملة لسياق المحادثة وتاريخها.
أتمتة ذكية تُدير تفاصيل عملك.. تلقائياً وبلا أخطاء.
وفّر ساعات من العمل اليدوي المتكرر. صمم مسارات آلية تستجيب فوراً لطلبات العملاء، مواعيد المتابعة، وتحديثات الحالات لتضمن سرعة الإنجاز.
- 23
- حدثاً وقادحاً للتشغيل
- 6
- نوعاً من الإجراءات التلقائية
سجل تشغيل متكامل يتيح لك مراقبة كافة العمليات وإعادة تشغيلها بكل ثقة.
منصتك معك في كل مكان.. وعلى كافة أجهزتك.
تجربة متكاملة ومتزامنة تتيح لفريقك إدارة المحادثات ومتابعة العملاء سواء من المكتب أو أثناء التنقل.
- الويب
لوحة تحكم الويب المتكاملة
إدارة شاملة لكافة القنوات والعمليات مع دعم كامل للغة العربية واختصارات لوحة المفاتيح والوضع الداكن.
- iOS و Android
تطبيقات الهاتف الذكي
تطبيق أصلي عالي الأداء مع إشعارات فورية ومحادثات كاملة بالصور والصوت لإدارة عملك أينما كنت.
- الودجت
ودجت المحادثة للموقع
ودجت خفيف وسريع يتناسب مع ألوان علامتك التجارية، يتيح لزوار موقعك التحدث معك مباشرة وبدء الشراء.
- الـ API
تكاملات برمجية مرنة (API)
ربط مرن وموثوق مع أنظمتك المحاسبية، منصات التجارة الإلكترونية، وقنواتك المخصصة عبر Webhooks.
حوكمة وأمان واحترافية.. تليق بحجم فريقك.
تحكم دقيق في صلاحيات الوصول، وحماية كاملة لبيانات العملاء الحساسة، وسجل شفاف يوثّق كل حركة داخل مساحة العمل.
أدوار وصلاحيات مخصصة
7 مستويات صلاحية جاهزة تلبي هيكل فريقك بدقة، مع إمكانية تخصيص وصول كل موظف حسب مهامه.
سجل تدقيق ونشاط تفصيلي
توثيق شامل ومباشر لكافة الإجراءات والتعديلات يضمن الشفافية والمساءلة في كل خطوة.
واجهة عربية أصيلة 100%
صُممت المنصة من الأساس باللغة العربية مع دعم تام لاتجاه RTL وفهم عميق للهجات المحلية.
منصة مبنية بأعلى المعايير البرمجية والتشغيلية.
أرقام وإمكانيات حقيقية تعكس قوة النظام وموثوقيته لدعم نمو شركتك واستقرار عملياتك اليومية.
- 8قنوات تواصل متكاملة
واتساب، إنستغرام، ماسنجر، تيليغرام، الويب، البريد، الرسائل النصية، والمكالمات الصوتية.
- 51واجهات عمل متخصصة
صندوق الوارد، جهات الاتصال، لوحات المهام، الأتمتة، التقارير، والإعدادات المتقدمة.
- 23قادحاً ومحفزاً للأتمتة
مع 6 أنواع من الإجراءات الفورية لتغطية كافة سيناريوهات العمل اليومية.
- 56صلاحية وصول دقيقة
موزعة على 20 تصنيفاً و7 أدوار وظيفية جاهزة لحماية بياناتك.
- 14حالة ذكية لتتبع المحادثات
تنظيم دقيق لمراحل المحادثة بين الرد الآلي وتدخل الموظفين بدون أي تعارض.
- AR / ENواجهة ثنائية اللغة بالكامل
تصميم عربي أصيل (RTL) وإنجليزي (LTR) متناسق مع ردود ذكية باللغتين.
بنية تحتية متطورة تضمن لك استمرارية الخدمة، السرعة الفائقة، والأمان التام.
خطط أسعار مرنة.. تناسب كل مراحل نموك.
ابدأ مجاناً اليوم، واختر الخطة التي تلائم حجم فريقك وعملياتك، مع إمكانية الترقية أو التغيير في أي وقت بكل سهولة.
- صندوق الوارد الموحد$15/شهرياً
إدارة مركزية لكافة قنوات التواصل ومحادثات الفريق اليومية.
- مستخدمان وسعة تخزين 5 غيغابايت
- ربط كافة القنوات (واتساب، إنستغرام، ماسنجر...)
- محادثات غير محدودة بدون قيود
- توزيع المحادثات وملاحظات داخلية ونماذج
- الأكثر طلباً وشهرةباقة العمليات والنمو$39/شهرياً
منظومة متكاملة لإدارة المحادثات، المهام، والمواعيد حتى إتمام البيع.
- 5 مستخدمين وسعة تخزين 50 غيغابايت
- لوحات متابعة المهام وجدولة المواعيد
- 10 مسارات أتمتة ذكية نشطة
- إصدار الفواتير، الموافقات، وتقارير متقدمة
- باقة التوسع والشركات$79/شهرياً
للشركات المتنامية التي تتطلب سعة أعلى، ربط برمجي، وحوكمة دقيقة.
- 15 مستخدماً وسعة تخزين 250 غيغابايت
- 50 مسار أتمتة ذكي نشط
- وصول كامل للـ API والـ Webhooks
- تقارير دورية مجدولة ودعم فني ذو أولوية
الأسعار بالدولار الأمريكي. خصم خاص متاح عند الدفع السنوي لكافة الخطط.
الأسئلة الشائعة
إليك إجابات واضحة لأكثر الاستفسارات شيوعاً حول صلة وكيفية الاستفادة منها.
نعم بالتأكيد. يمكنك الاعتماد على صندوق الوارد الموحد لإدارة كافة محادثات القنوات وتوزيعها بين فريقك يدوياً بكل سهولة وسلاسة، وتفعيل الذكاء الاصطناعي متى ما رغبت بذلك.
يمنحك المساعد الذكي ردوداً فورية وموثوقة مبنية 100% على سياساتك وملفاتك الرسمية، مع قدرته على حجز المواعيد، الإجابة على الاستفسارات، وتنفيذ الإجراءات بسلاسة وأمان.
لا يختلق المساعد أي معلومات من تلقاء نفسه؛ بل يقوم فوراً بتحويل المحادثة للموظف المختص مع تزويده بملخص سياق العميل لتقديم الدعم المطلوب دون أي انقطاع.
تدعم صلة ربط واتساب للأعمال، إنستغرام، ماسنجر، تيليغرام، ودجت الموقع الإلكتروني، الرسائل النصية، والبريد الإلكتروني في شاشة واحدة موحدة.
تستغرق عملية الإعداد والربط دقائق معدودة وبخطوات بسيطة للغاية دون الحاجة لأي خبرة تقنية مسبقة لتكون جاهزاً لاستقبال العملاء فوراً.
بدلاً من شراء برنامج منفصل للمحادثات وبرنامج آخر للمبيعات وأداة ثالثة للمهام، تجمع صلة دورة حياة العميل كاملة (خدمة ودعم فني، مبيعات، إدارة مهام، وذكاء اصطناعي) في مساحة عمل واحدة متزامنة تنهي تشتت البيانات.
نعم، صلة شريك أعمال معتمد وتستخدم واجهات برمجة التطبيقات الرسمية (Official APIs) من Meta، مما يضمن أمان حساباتك واستقرارها التام.
اجمع خدمة عملائك، مبيعاتك، وعملياتك كلها في منصة واحدة.
ابدأ بمساحة العمل المجانية اليوم، اربط قنوات التواصل، واكتشف كيف يبدو يوم فريقك حين تدار كل محادثة، صفقة، ومهمة من مكان واحد متكامل.
