تثق بنا فرق تشغيل حقيقية
Sela Test
Dinar
Sela Test
Dinar
Sela Test
Dinar
Sela Test
Dinar
Sela Test
Dinar
Sela Test
Dinar
Sela Test
Dinar
Sela Test
Dinar
Sela Test
Dinar
Sela Test
Dinar
Sela Test
Dinar
Sela Test
Dinar
توسّع بذكاء.. وبدون تكاليف إضافية.
نتائج حقيقية وملموسة عبر كل قنوات التواصل مع زبائنك.
تعمل بذكاء بين كل قنواتك
تُدار بدعم كامل من مساعدك الذكي
تنشيط التواصل وعدم خسارة أي زبون
راحة أكبر وراحة بال لفريقك
أكثر من مجرد
بوت للرد الآلي
صلة يوفر لك نظام تشغيل متكامل يجمع كل رسائل زبائنك، الردود، والتحويلات في واجهة واحدة بدلاً من تشتت فريقك بين تطبيقات متفرقة.
صندوق وارد موحد لكل القنوات
كل رسائل واتساب، إنستجرام، ماسنجر، والويب، وحتى المكالمات الصوتية تجتمع في شاشة واحدة سريعة ومنظمة.
مساعدك الذكي (سارة)
مساعدك الذكي يقترح الردود المناسبة بناءً على معلومات عملك، ويجيب عن استفسارات الزبائن تلقائياً وبدقة على مدار الساعة.
تحويل سلس ومباشر
بخطوة واحدة، تتحول المحادثات الصعبة من المساعد الذكي لموظف حقيقي بكل تفاصيل وسياق كلام الزبون.
متابعة ذكية لضمان رضا زبائنك
تقييمات ومتابعات تلقائية تُرسل للزبون بعد حل مشكلته أو إكمال طلبه للتأكد من رضاه واستعادته دائماً.
فرق حقيقية.. نتائج ملموسة.
اكتشف الفرق عندما تتحول خدمة الزبائن من فوضى الرسائل المتفرقة إلى نظام تشغيل ذكي وموحد.
محبوب وموثوق من قبل أكثر من 1,000 فريق
“صلة صار بمثابة موظف استقبال ذكي بقناتنا؛ يستقبل الزبائن، يجاوب على استفساراتهم الأساسية، ويرتب المواعيد قبل حتى ما يفتح فريقنا لوحة التحكم.”
“رسائل واتساب واستفسارات الزبائن كانت تضيع بوسط الزحمة. الآن، صلة يتولى الرد الأول والذكي، ويحوّل للموظفين فقط الحالات اللي تحتاج تدخل بشري فعلي.”
“صار بإمكاننا نشوف مصدر الحجوزات بوضوح، ونتابع الزبائن اللي تم استرجاعهم، ونعرف بالضبط أي العمليات هي اللي تحقق لنا مبيعات حقيقية.”
عندك استفسار قبل ما تبدأ؟
نظامنا سهل ومريح: ابدأ بمركز الخدمة الموحد، وفعّل الذكاء الاصطناعي براحتك لرفع الأداء، مع تحكّم وشفافية كاملة.
نعم بالتأكيد. صُمم 'مركز الخدمة' ليوفر لفريقك مكاناً واحداً مريحاً لإدارة كل محادثات زبائنك والرد عليها يدوياً بكل سلاسة، مع إمكانية توزيع المحادثات وتوجيهها بين الموظفين تلقائياً وبدون تعقيد.
ستحصل على ردود ذكية وتلقائية مبنية بالكامل على معلومات عملك وقاعدة معرفتك. كما يمكنك تحديد شخصية المساعد وهويته، بالإضافة إلى ميزة 'ذاكرة الزبون' التي تحفظ سياق المحادثات السابقة لتقديم خدمة ممتازة وشخصية تليق بزبائنك.
صلة مصمم ليتعامل بذكاء؛ فإذا لم تكن الإجابة مؤكدة، سيطرح أسئلة توضيحية خفيفة على الزبون، أو يؤجل الرد، أو يحوّل المحادثة مباشرة للموظف المختص مع إشعار فوري لضمان عدم حدوث أي خطأ.
يربط صلة كل قنواتك في مركز واحد: واتساب، إنستجرام، فيسبوك ماسنجر، الويب، المكالمات الصوتية، والبريد الإلكتروني، لتستمتع بمساحة عمل مشتركة وتنهي تشتت فريقك بين التطبيقات.
معظم شركائنا يطلقون أول صندوق تواصل ويربطون قنواتهم في أقل من 30 دقيقة. ابدأ بالعمل اليدوي أولاً، وفعّل مساعد الذكاء الاصطناعي تدريجياً متى ما كنت مستعداً.